Как восстановить стрелку учащегося при утере?[В[ОС]становление данных] zhitsoboy.ru

Как восстановить стрелку учащегося при утере?[В[ОС]становление данных]

Частые вопросы → Обмен и возврат

Как поменять карту «Стрелка»?

Обменять карту «Стрелка» можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на обмен карты на региональном портале Госуслуг

  1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
  2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
  3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
  5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

При себе необходимо иметь:

  • номер заявки на региональном портале Госуслуг;
  • карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
  • документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

  • не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
  • по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
  • карта имеет статус блокировки по утрате;
  • карта заблокирована Оператором системы;
  • баланс карты ниже нуля;
  • если на карте имеются видимые механические повреждения;
  • если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

    Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

    Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА
    Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте

    Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?

    1. В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.
    2. После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
    3. Прийти в МФЦ в течение 7 календарных дней. С собой необходимо взять:
      • Документ, удостоверяющий личность
      • Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
      • Карту «Стрелка»
      • Номер заявления на РПГУ

    Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата карты «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ

  • После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
  • Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
  • В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
  • Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?

    1. В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация.
    2. Указать причину возврата средств.
    3. Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.

    Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»?

    При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить:

    • неработающую карту «Стрелка» (только для предъявления);
    • копию неисправной карты «Стрелка» (для приложения к заявлению);
    • чек на покупку билета/абонемента.

    Затем пассажиру предложат заполнить заявление на возврат денежных средств за записанный на «Стрелку» проездной документ.

    Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

    Подробная информация об использовании карты «Стрелка» для проезда на пригородных поездах — на сайтах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК».

    Как перенести остаток денежных средств с карты «Стрелка» на новую карту?

    Перенести баланс c одной карты на другую можно в личном кабинете на сайте карты «Стрелка», а также в мобильном приложении «Стрелка» на IOS и Android. Для этого необходимо:

    • Зайти в личный кабинет «Стрелки».
    • В личном кабинете выбрать карту или, если карта не была привязана в личном кабинете, добавить ее, подтвердив защитным кодом. Убедиться, что на карте положительный баланс и она не заблокирована Оператором.
    • В разделе Услуги пройти идентификацию. При переносе баланса с карты на карту, обе карты должны быть проидентифицированы.
    • После успешного прохождения идентификации, выбрать в разделе Услуги номер карты, на которую планируется перенос баланса и причину отказа от использования карты. Карта, с которой запланирован перенос баланса, блокируется Оператором.
    • В случае успешного рассмотрения заявки, необходимо завершить операцию переноса баланса в личном кабинете. После переноса баланса с карты, карта блокируется и не подлежит восстановлению.

    После обмена сохраняются ли накопленные скидки по карте «Стрелка», если пассажиру выдают новую карту?

    К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке».

    Как восстановить карту стрелка учащегося при утере

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
    • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

    Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва. Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5, видов транспорта. Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения особенно при хранении в кошельке. Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

    Ею можно воспользоваться в более чем транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

    Планируете ли вы посетить ее? Об этом сообщило агентство городских новостей Москва. Но, к сожалению, если горожанин потерял транспортную карту, то максимум, что может сделать оператор — это вернуть за нее деньги.

    Правила восстановления и замены карты Стрелка

    Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации. При получении новой карты льготной тарификации старая карта будет заблокирована. Остаток баланса с утерянной карты можно перенести на другую карту самостоятельно в личном кабинете на портале strelkacard.

    Залоговая стоимость по новой карте оплачивается отдельно. Если ранее вы заблокировали карту в личном кабинете по причине утери, то для вывода средств необходимо снять блокировку в том же личном кабинете. В личном кабинете на сайте strelkacard. Обращаем внимание, что для переноса остатка баланса с карты на карту идентификация должна быть пройдена в одном личном кабинете.

    Для подтверждения карты в личном кабинете необходимо указать защитный код, который находится на вкладыше карты. Проверьте указываемые в заявление данные, часто допускаются ошибки в ФИО и дате рождения.

    Если все данные указаны верно, возможно ошибка была допущена в предыдущем заявлении. Для редактирования данных необходимо написать обращение на аннулирование заявки по адресу info strelkacard. Проверьте, активирована ли карта. Это можно сделать на сайте strelkacard. Карта должна быть добавлена в личном кабинете. Для активации карты необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 80 рублей. Для подтверждения операции блокировки карты вам будет выслано СМС-сообщение с кодом.

    Блокировка карты доступна только по подтвержденным защитным кодом картам. Минимальный платеж — 50 руб. С 1 января года в соответствии с постановлением Правительства Московской области от Чем больше поездок совершено за месяц, тем ниже стоимость: так, 34,43 рубля — это стоимость проезда при количестве поездок от 1 до 10, а если пассажир сделает свыше 50 поездок, то стоимость проезда снизится до 22,38 рубля.

    Есть также промежуточные варианты оценки стоимости: с 11 до 20 поездок — 32,02 рубля, с 21 до 30 поездок — 29,61 рубля, с 31 до 40 поездок — 27,20 рублей, с 41 до 50 поездок — 24,79 рубля. Стоимость за поездку на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

    По истечении 30 календарных дней накопленные поездки обнуляются, и начинается новый период накопления. На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки.

    В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом. Льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом. Подробная информация о тарифах на проезд в общественном транспорте Московской области в постановлении Правительства Московской области от К ним относятся граждане: проходившие военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.

    Данные льготы не распространяются на маршруты с нерегулируемым тарифом. На таких маршрутах перевозчики самостоятельно принимают решение о предоставлении системы скидок. Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней со дня совершения первой поездки. По истечении расчетного периода учет количества поездок возобновляется.

    Льготные категории граждан оплачивают свой проезд социальными картами, которые также регистрируются системой. Пользователь карты может оплатить не более 10 поездок в сутки. Для оплаты проезда на внутригородском маршруте кондуктор на терминале нажимает кнопку 1.

    Далее начинается печать чека. Для оплаты проезда на пригородном маршруте кондуктор нажимает кнопку 1, выбирает остановку посадки и остановку высадки: на экране появляется информация о поездке. Кондуктор проверяет данные и нажимает кнопку Enter. Штраф за безбилетный проезд составляет рублей. Карту может приобрести и воспользоваться любой пассажир, который может передать карту другому лицу за исключением случаев, когда пассажир имеет право на проезд по льготным тарифам.

    К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. После этого, в личном кабинете вы получите доступ к просмотру истории поездок, услуге информирования о поездках, услуге блокировки карты, проверке и пополнению баланса. Не забудьте сохранить защитный код, он может понадобиться для возврата неиспользованного остатка денежных средств.

    Частые вопросы Вопросы о транспортной карте, ее стоимости и др. Ссылка скопирована. Интсрукция по пополнению. В платежных терминалах и кассах магазинов торговой сети Связной.

    Стоимость за поездку на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами 1—10 поездка 11—20 поездка 21—30 поездка 31—40 поездка 41—50 поездка 51 поездка и далее 34,43 руб. Если баланс карты ниже неснижаемого остатка, карта попадет в стоп-лист и оплата проезда будет возможна только после пополнения баланса карты. Получить проверочный код в СМС-сообщении и ввести его для подтверждения в личном кабинете.

    В завершении, вам по СМС придет защитный код, который необходимо сохранить. Войти в личный кабинет.

    Восстановление и замена карты Стрелка

    С ее помощью можно рассчитываться в автобусах, троллейбусах, электричках, трамваях, а также маршрутных такси. От потери карты при различных обстоятельствах, к сожалению, никто не застрахован. Поэтому каждому владельцу следует заранее узнать, как поступать в таких ситуациях. Если владелец потерял карту Стрелка , в первую очередь, ее необходимо заблокировать. Это предотвратит несанкционированное использование оставшихся денежных средств посторонними лицами или злоумышленниками. Проще всего это сделать при помощи телефонного звонка на горячую линию по бесплатному номеру 8 77

    Как восстановить стрелку

    Это происходило из-за недочетов условий эксплуатации. Антенна не была рассчитана на деформацию карты. Но случаи порчи, хоть и не так часто, все же встречаются. Карты продаются по цене рублей, из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей — залоговая стоимость. В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

    Как восстановить карту стрелка учащегося при утере

    Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации. При получении новой карты льготной тарификации старая карта будет заблокирована. Остаток баланса с утерянной карты можно перенести на другую карту самостоятельно в личном кабинете на портале strelkacard. Залоговая стоимость по новой карте оплачивается отдельно. Если ранее вы заблокировали карту в личном кабинете по причине утери, то для вывода средств необходимо снять блокировку в том же личном кабинете. В личном кабинете на сайте strelkacard. Обращаем внимание, что для переноса остатка баланса с карты на карту идентификация должна быть пройдена в одном личном кабинете. Для подтверждения карты в личном кабинете необходимо указать защитный код, который находится на вкладыше карты.

    Как восстановить карту «Стрелка» учащегося

    Ею можно воспользоваться в более чем транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички. Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях. В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней.

    Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

    Зона покрытия — Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты. Отличительная особенность сервиса — наличие льгот для школьников, студентов, пенсионеров и других категорий пользователей, что делает поездки еще выгоднее.

    Заблокировать утерянную «Стрелку» теперь можно по телефону горячей линии

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стрелка карта учащегося как восстановить после утери, как это сделать

    Оформить карту стрелка для школьника через Госуслуги

    Для москвичей и жителей Московской области, которые часто используют общественный транспорт в качестве основного средства передвижения, существует возможность значительно снизить свои расходы на проезд. Для этого необходимо воспользоваться специальной проездной картой, именуемой «Стрелка». Система заложенных в нее льгот распространяется на несколько категорий граждан. К ним относятся ученики общеобразовательных учреждений, а также студенты ВУЗов, колледжей, училищ. О том как получить, а затем подтвердить карту учащегося «Стрелка» через Госуслуги расскажет наша статья.

    Что это такое

    Пластиковая карточка «Стрелка» — это альтернативный способ оплаты проезда в общественном транспорте, курсирующем по Москве и Московской области. За картой закреплен счет, наподобие счета в мобильном телефоне, баланс которого необходимо своевременно пополнять. Во время покупки билета, с пластика, оснащенного специальным чипом, списываются деньги.

    Данная система удобна в использовании, так как избавляет учащихся от надобности носить с собой деньги на покупку проездного талона. Рассчитываться в электричках и рейсовых автобусах теперь можно в безналичном формате.

    Но главной особенностью и достоинством карточки является возможность значительной экономии средств. С 2018 года работает гибкая система скидок. Если до начала учебного года оформить и активировать карту «Стрелка» для школьника, то цена билета в общественном транспорте будет обратно пропорциональна числу совершенных поездок. На практике это означает, что чем больше человек ездит – тем меньше за это платит. Период обнуления цикла скидок проходит каждые 30 календарных дней.

    Как получить

    Оформить карту можно во всех многофункциональных центрах столицы и области. Процедура не сложная, но требует предварительно оставленной заявки на московском портале госуслуг.

    Для этого нужно совершить ряд следующих действий:

      Прежде всего авторизоваться на сайте;

    Далее нужно заполнить форму-заявку согласно требованиям и подсказкам;

    после чего пользователь получит результат. В случае положительного исхода, ему необходимо будет забрать карту в выбранном МФЦ.

    После того, как вам выдадут документ, необходимо провести его активацию. Во время этой процедуры с владельца снимается оплата, которая эквивалентна стоимости пластика. Зарегистрировать карту можно на официальном интернет-ресурсе «strelkacard.ru» или воспользовавшись специальным приложением для мобильных телефонов. После внесения минимальной суммы, карточка активируется. Далее ее можно пополнять любым удобным для вас способом.

    Для бесперебойного использования карты, на виртуальном счете ученика должна оставаться определенная сумма денег, не имея которой, он не сможет оплатить проезд. На данный момент, для учащихся всех образовательных учреждений она равняется 30-ти копейкам.

    Подтвердить карту

    Льгота действует в течении учебного года. Однако, для успешного ее использования в новом семестре или четверти (следующего года), требуется подтверждение. Поэтому учащемуся рекомендовано разобраться как это делать до начала предстоящих учебных будней. Если «Стрелку» не продлить заблаговременно, то это приведет к ее блокировке в установленное законодательством время.

    Право на использование пластикового счета для льготной оплаты проезда можно без особых усилий подтвердить на портале госуслуг. Для того, чтобы восстановить «Стрелку» учащегося, достаточно быть зарегистрированным на сайте и иметь при себе небольшой перечень документов. Последние должны хранить сведения об ученике и его образовательном учреждении. Если все описанное выше имеется у вас в наличии, то останется:

    1. Пройти авторизацию на портале «Госуслуги»;
    2. Выбрать раздел «Оформить заявление»;
    3. Зайти в подраздел по регулировании и контролю возможностей карты;
    4. В специальной заявке-анкете заполнить обязательные поля (в соответствии с инструкцией) и отправить ее в обработку.

    Как происходит подтверждение карты?

    Чтобы подтвердить льготу система затребует пакет официальных бумаг, которые необходимо будет предоставить. Для быстрого решения вопроса, нужно выполнить ряд следующих манипуляций:

    • обратиться в ближайший МФЦ;
    • сделать нужный запрос;
    • заявление будет на рассмотрении у администрации 3-4 дня, в результате она его подтвердит или отклонит.

    Данную процедуру через многофункциональный центр рекомендовано проводить для учащихся из сельской местности, у которых нет доступа к всемирной сети. Столичным школьникам и людям имеющим выход в интернет, подтвердить карту «Стрелка» можно на портале государственного обслуживания.

    Заключение

    Благодаря льготной тарификации, наличие пластиковой скидки значительно уменьшает расходы на приобретение билетов в транспорте. Для ее активного использования необходимо вовремя пополнять счет, а также выполнять все условия, которые выставляет государство.

    Как восстановить карту Стрелка

    С введением в мегаполисах специальных мультитранспортных карт многим людям стало значительно удобнее перемещаться по городу и совершать пересадки в любом удобном месте. Для жителей пригорода Москвы разработали специальную карту «Стрелка». Она действует на таких видах транспорта как электричка, трамвай, троллейбус, автобус и регулярное речное сообщение. Существует специальная версия «Стрелки» для учащихся. Она позволяет школьникам и студентам Подмосковья значительно снижать транспортные расходы. Карта получила широкое распространение. Купить ее и пополнить баланс можно многими способами. Но и утерять такую маленькую карточку очень легко, особенно детям. А что делать, если потерял карту «Стрелка»?

    Блокировка карты при утере

    Единая Транспортная Карта «Стрелка» предназначена служить неименным проездным билетом на всех пригородных маршрутах Московской области. Проездные билеты очень часто забывают или теряют в общественных местах. Их могут украсть либо маленькие кусочки пластика легко могут затеряться в вещах. Если вдруг вы обнаружили, что вашей ЕТК «Стрелка» нигде нет, то в первую очередь ее следует заблокировать. От этого зависит финансовая безопасность хозяина.

    Для осуществления операции по блокировке владелец может позвонить на бесплатный телефон горячей линии 8 (800) 100-77-90 и сообщить оператору технической поддержки, что произошла утеря. Блокировка карты будет произведена при указании следующих данных:

    ФИО человека, на которого оформлен проездной;

    идентификационный номер карточки, которую утеряли или украли;

    электронный адрес и/или контактный телефон собственника для дальнейшей связи;

    секретный код, который был написан на вкладыше, выданном во время приобретения.

    По этим данным оператор производит поиск указанного лицевого счета и запускает процедуру блокировки. Лицевой счет блокируется в течение двадцати четырех часов после момента звонка. Но обычно это происходит к исходу дня обращения, так что злоумышленникам вряд ли удастся использовать большую часть суммы или вообще применить карту по назначению.

    Для временной блокировки есть специальная функция в личном кабинете, если в нем уже была проведена предварительная регистрация. Стоит выбрать пункт «Блокировка карты», отметить галочкой свое согласие, подтвердить блокировку с помощью высланного по СМС кода и ждать завершения операции в течение суток. Аналогичная процедура реализована в специальном приложении для мобильных устройств на Android и iOS.

    Замена на новую карту

    После утраты «Стрелки» бывший владелец, который до этого свободно пользовался своими транспортными привилегиями, тут же задается вопросом: как приобрести новую карту, и можно ли восстановить все накопленные бонусы и вернуть деньги, пропавшие вместе со старым проездным.

    Если карта уже заблокирована по звонку или в личном кабинете, то необходимо отправиться в ближайший обменный пункт. Там будет произведена процедура восстановления баланса. От заявителя потребуются такие документы, как:

    чек-квитанция о последней пополняющей платежной операции;

    паспорт гражданина РФ или иной документ, для идентификации личности;

    реквизиты счета, на который будет производиться возврат денежных средств.

    Если восстановление баланса должно быть переведено на новую «Стрелку», то операционисту нужно сообщить номер новой ЕТК и, по требованию, назвать защитный код или предоставить квитанцию о покупке. Деньги должны поступить на счет в течение 10 дней. Но на самом деле операция проводится не более 3 суток.

    Перенос и восстановление баланса можно произвести в личном кабинете или в специальном приложении. Но только если предварительно владелец зарегистрировался электронно и прошел идентификацию, предоставив информационной системе данные паспорта и ИНН.

    Отдельная ситуация с тем, как восстановить карту учащегося. «Стрелка» для льготных категорий граждан ограничена в хождении несмотря на то, что также является неименной. Воспользоваться таким школьным или студенческим проездным может только тот, кто имеет право на льготный проезд в соответствии с категорией «Стрелка учащегося» или «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности».

    Учащемуся или его подтвержденному представителю следует обратиться в пункт обмена и произвести операцию восстановления баланса. С заблокированной карты учащегося необходимо перевести денежные средства на расчетный счет, предъявив все тот же список документов, что и для обычной «Стрелки». Получение новой карты производится в МФЦ по обычной схеме для оформления льготной карты.

    Восстановление защитного кода

    Утрата защитного кода может стать серьезной проблемой для владельца при дальнейшем использовании «Стрелки». Защитный код — это набор цифр, которые находятся на специальной картонной вкладке, запакованной вместе с ЕТК. В основном данный код используется для создания личного кабинета, проведения процедур идентификации и осуществления финансовых операций. Как восстановить защитный код на карте «Стрелка», если под рукой нет памятки или она пропала вместе с утерянным проездным?

    Если обнаружится пропажа этих документов, включая сам пластик, то владельцу немедленно стоит воспользоваться своим личным кабинетом или мобильным приложением. Операция по восстановлению не займет много времени и достаточно проста. Нужно сделать три простых шага:

    выбрать пункт меню «Услуги. Восстановление защитного кода»;

    указать место восстановления — электронный почтовый ящик (если производилась полная регистрация абонента) или номер телефона;

    на телефон приходит СМС, а на электронную почту письмо с новым кодом, его необходимо сохранить.

    Возврат денег с потерянной карты

    Если вы недавно пополнили баланс «Стрелки» на большую сумму или просто не любите терять лишние деньги, то при пропаже проездного документа вам захочется восстановить свой баланс. Возвращение средств, находящихся на счете транспортной карты, происходит несколькими способами.

    Для восстановления суммы через отделение обслуживания необходимо подойти в ближайший к вам пункт обмена. Там предъявить операционисту следующий комплект документов:

    чек с последнего пополнения карты;

    документ для идентификации владельца: паспорт РФ или иной другой пригодный для этого документ;

    реквизиты счета, для перевода денег.

    Вся сумма перечислится в промежутке до 10 дней.

    Важно учесть, что при утрате карты, невозможно будет вернуть ее залоговую стоимость в 80 рублей. Сделать это можно только при возврате ЕТК выпускающему агенту.

    Если за время владения ЕТК «Стрелка» была произведена полная процедура идентификации на сайте или в мобильном приложении, то процедура перечисления денежных средств может быть проведена самостоятельно с помощью наиболее удобного инструмента. Нужно лишь выбрать подходящий пункт меню и следовать дальнейшим указаниям программы. Деньги также поступят на счет в течение 10 дней, а залоговая стоимость не возвратится.

    Заключение

    Проездные документы входят в десятку вещей, которые регулярно теряются. Поэтому всегда стоит знать, что делать при утрате карточки. Что касается карты «Стрелка», то с ней с самого начала лучше провести ее полную регистрацию на сайте и в специальном приложении, чтобы позже при возникновении неприятной случайности не ломать голову, как вернуть деньги. За утерянную карту к тому же не возвращается залоговая стоимость. Поэтому берегите свои вещи, внимательно за ними следите. И научите аккуратному обращению с проездным детей, так как именно они чаще всего забывают свои проездные в разных местах.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector