Не печатает принтер по сети Windows 7 zhitsoboy.ru

Не печатает принтер по сети Windows 7

Как установить и настроить сетевой принтер — создаём комфортную рабочую среду

Как быть, если в доме несколько компьютеров, с которых хочется печатать документы и картинки, а принтер всего один? Неужели придётся каждый раз переносить файлы на флешку, подключать её к нужному компьютеру и только затем отправлять на печать? Вовсе не обязательно, ведь есть такое понятие, как сетевой принтер.

Подключаем принтер к локальной сети

Первое, что нам нужно сделать — это подключить принтер к уже существующей локальной сети. Это можно сделать разными способами — мы рассмотрим самые простые и надёжные.

Напрямую через компьютер

Если у вас небольшая локальная сеть или вы хотите настроить сетевой принтер дома, то подключение к компьютеру — оптимальный вариант. Он не потребует от вас финансовых вложений в дополнительное оборудование, легко настраивается и используется.

Подключите принтер напрямую к компьютеру с помощью USB-кабеля и установите драйверы. Лучше всего подключать печатное устройство к тому ПК, который наиболее часто включён. Если у вас есть компьютер, который круглосуточно работает, то он станет лучшим выбором. Убедитесь, что печать работает корректно — распечатайте тестовую страницу.

Казалось бы, зачем заморачиваться с разными типами подключения принтера, если можно просто расшарить его с компьютера, к которому он подключён? На самом деле, причина таким усложнениям есть — если ПК, к которому подключено печатающее устройство, будет выключен или неисправен, доступ к принтеру потеряют все участники сети. Поэтому в домашних условиях ещё можно обойтись подключением к конкретному компьютеру, а в офисах лучше обратиться к вспомогательному оборудованию.

Теперь нам нужно расшарить принтер всем другим устройствам, подключённым к локальной сети — то есть открыть доступ к нему всем остальным ПК. Для этого:

  1. Зайдите в «Панель управления». Для Windows 7 — «Пуск» — «Панель управления», для Windows 8, 8.1, 10 — нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Выберите «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Нажмите слева «Изменить параметры общего доступа».
  4. Теперь разворачиваем подвкладку «Частная».
  5. Ставим флажки «Включить сетевое обнаружение», «Включить общий доступ к файлам и принтерам», «Разрешить Windows управлять подключениями». Также поставьте галочку «Включить автоматическую настройку на сетевых устройствах».

Так вы открываете компьютер для других ПК в локальной сети

В поле «Имя общего ресурса» вы можете задать имя принтера, которое будет высвечиваться у всех пользователей локальной сети, например «Принтер в гостиной»

Теперь все компьютеры сети могут подключиться к нашему принтеру. Чтобы сделать это:

  1. Откройте на ПК, к которому не подключён принтер, «Проводник».
  2. Выберите пункт «Сеть» в левом меню.
  3. Найдите в списке устройств ПК, к которому подключён принтер, и дважды кликните по нему.
  4. Вы увидите иконку принтера. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться».
  5. После того, как система настроит подключение (это займёт около половины минуты), можно протестировать принтер. Попробуйте распечатать что-нибудь с этого компьютера. В списке доступных методов печати вы должны увидеть настроенный сетевой принтер.

Эту инструкцию нужно выполнить на всех ПК, которые не подключены к принтеру, но с которых вы хотите печатать.

С помощью принт-сервера

Принт-сервер — это небольшое устройство, которое соединяется с локальной сетью и принтером, а затем открывает всем устройствам в сети доступ к этому принтеру.

Стоит иметь в виду, что слово «принт-сервер» очень многозначное. Некоторое оборудование (например, роутеры или коммутаторы) имеют функцию принт-сервера — то есть обладают специальным интерфейсом и веб-конфигуратором для подключения принтера к локальной сети. А ещё принт-сервером называют ПО, которое позволяет самому компьютеру стать таким сервером. В общем, во избежание путаницы, ниже мы будем называть «принт-сервером» только сами отдельные устройства, которые выполняют только эту функцию.

Стоимость принт-серверов колеблется от 2 до 5 тысяч рублей

Главная проблема принт-серверов — совместимость. Обычно эти коробочки выпускают сами производители печатных устройств — например, очень популярны принт-серверы от Canon, Epson, HP LaserJet. Однако они обычно способны работать только с принтерами своего производства. Поэтому перед покупкой обязательно осведомитесь, какие устройства поддерживает принт-сервер, на который вы нацелились. Эта информация всегда есть на сайте производителя коробочки.

Как же пользоваться принт-сервером? Очень просто — вам нужно подключить к USB-порту принтер, а сам принт-сервер с помощью патч-корда соединить с маршрутизатором локальной сети. Детали подключения к сети могут различаться у разных производителей, поэтому здесь мы направим вас к инструкции по эксплуатации — в ней всегда подробно оговорён этот момент. У большинства принт-серверов также в комплекте идут диски для быстрой установки. Конфигурация принт-сервера обычно осуществляется, как и у роутеров, через веб-интерфейс.

После этого все компьютеры, подключённые к той же локальной сети, будут иметь доступ к принтеру. Устанавливать драйверы и настраивать доступ не нужно — в этом прелесть специального оборудования.

Видео: пример настройки принт-сервера

Через роутер

Печатное устройство можно подключить к локальной сети и через роутер, если у него есть USB-порт. В этом случае вам нужно выключить принтер и роутер, соединить их USB-кабелем, а затем снова включить.

Если принтер умеет подключаться к Wi-Fi, то можно обойтись и без проводов. В меню принтера найдите нужную сеть, введите пароль к ней и подключитесь. Подробная инструкция о том, как подключиться к Wi-Fi именно на вашей модели, будет в руководстве пользователя к устройству.

У такого подключения есть ряд минусов. Во-первых, работоспособность принтера сильно зависит от прошивки роутера — её необходимо регулярно обновлять, а если после обновления принтер перестал работать — откатывать назад. Во-вторых, драйверы для работы принтера придётся установить на каждый ПК, который подключён к сети. В-третьих, в российских квартирах роутер часто располагают в коридоре. Поставить туда же куда более громоздкий принтер — не самая лучшая идея. Поэтому для домашнего использования лучше отказаться от роутера в пользу обычного кабельного подключения к компьютеру.

Все устройства, подключённые к сети роутера, смогут получить к нему доступ после небольшого процесса настройки:

  1. Нажмите «Пуск» — «Панель управления» (Windows 7) или правой кнопкой «Пуск» — «Панель управления» (WIndows 8, 8.1 и 10).
  2. Выберите пункт «Устройства и принтеры».

Если у вас трудности с поиском нужного пункта, введите его в окошке поиска

Нужная кнопка расположена в верхней части окошка

Поиск принтера нам не выдаст нужного результата, поэтому его можно пропустить

Если вы подключили принтер к роутеру, то распознать мы его сможем только так

Здесь нужно ввести в полях комбинацию цифр, которая открывает доступ к веб-конфигуратору роутера — обычно это 192.168.1.1

Здесь мы сможем задать некоторые параметры вручную

Не меняйте в этом окошке больше ничего — это может привести к неработоспособности принтера

Видео: настройка сетевого принтера через роутер

Возможные проблемы и их решение

Разберём некоторые наиболее частые проблемы, которые могут возникнуть в процессе настройки и использования сетевого принтера.

Сетевой принтер не отображается в доступных

Итак, вы подключили принтер согласно инструкции, подошли к другому компьютеру, но при попытке печати не видите сетевое устройство. В чём дело?

Обычно эта проблема вызвана тем, что ПК, с которого вы пытаетесь распечатать что-либо, не подключён к локальной сети. Убедитесь, что:

  • он подключён к тому же маршрутизатору через Wi-Fi или кабель;
  • маршрутизатор включён;
  • названия рабочей группы всех ваших компьютеров в сети совпадают. В Windows 7 это можно сделать, нажав правой кнопкой на «Мой компьютер» и выбрав «Свойства». В Windows 8, 8.1 и 10 — правой кнопкой мыши по «Пуск», а затем — «Управление компьютером». Вы увидите имя компьютера и имя рабочей группы. Первый параметр должен различаться у всех ПК, подключённых к сети, а второй — наоборот, совпадать. Если это не так, выберите одно название для рабочей группы и присвойте его всем компьютерам в сети.

Иногда проблема с отображением сетевого принтера бывает связана с неисправностью портов. Убедитесь, что USB-порт и самого принтера, и устройства, к которому он подключён, не имеют физических дефектов — не поломаны и не погнуты.

Сетевой принтер не печатает

Если сетевой принтер отображается в списке доступных, к нему можно подключиться, но процесс печати не идёт, нужно провести небольшую диагностику. Посмотрите, нет ли сообщений об ошибке на экране самого принтера. Вы удивитесь, но часто такая неполадка объясняется простым отсутствием бумаги в лотке или краски в картридже.

Если на самом принтере не отображается никаких сообщений, и отправленные на печать документы просто уходят в пустоту, то причина, скорее всего, кроется в драйверах:

  • если вы подключаете принтер через принт-сервер, то ещё раз сверьте список поддерживаемых им устройств. Скорее всего, ваша модель печатного устройства просто не подходит. Если вы купили принт-сервер совсем недавно, можно попробовать вернуть его в магазин или обменять на другую модель;
  • если подключение проводится через роутер, убедитесь, что драйверы на принтер стоят на интересующем вас ПК. Это можно сделать, подключив принтер к нему напрямую. Если печать не проходит и при таком подключении, то нужно обновить или полностью переустановить драйверы. Если же при прямом подключении принтер печатает, то проблема может крыться в прошивке роутера. Если вы обновляли её совсем недавно, то откатитесь до предыдущей версии (просто установите более старую версию прошивки, скачав её на сайте производителя);
  • если же принтер подключается через ПК, то проверить драйверы нужно только на этом компьютере. Убедитесь, что напрямую с этого ПК печать идёт. Если это не так, снесите и установите драйверы заново.

Переустановка драйверов производится так:

  1. Скачайте свежую версию драйверов для вашей версии Windows на официальном сайте производителя принтера. Драйверы обычно располагаются в разделе «ПО», «Поддержка» или «Загрузки». Убедитесь, что качаете драйвер именно для своей модели принтера.
  2. Зайдите в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по «Мой компьютер» и выбрать соответствующий пункт. В Windows 8, 8.1 и 10 — кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».

Из этого контекстного меню вы можете получить доступ ко многим администраторским утилитам и программам

Сетевой принтер не подключается

Если при попытке подключиться к сетевому принтеру или распечатать что-либо с его помощью у вас возникает ошибка «Windows не удаётся подключиться к сетевому принтеру», это обычно говорит об отключении службы печати. Такое может произойти по разным причинам — сбой при установке драйверов, вирусное ПО.

В Windows 10 сообщение об ошибке выглядит несколько иначе, но текст не изменяется

Решается эта проблема так:

  1. Если принтер подключён к локалке через ПК, то все действия ниже выполняем на нём. Если же через роутер или принт-сервер, то на компьютере, с которого хотим произвести печать.
  2. Откройте «Панель управления» (Windows 7 — «Пуск» — «Панель управления», Windows 8, 8.1, 10 — ПКМ «Пуск» — «Панель управления»).
  3. Выберите пункт «Службы».
  4. Найдите в списке «Диспетчер печати».
  5. Дважды кликните по нему — откроется окно параметров.
  6. Поставьте галочку напротив «Автоматический тип запуска».
  7. Убедитесь, что служба включена. Если вы можете нажать на кнопку «Включить», сделайте это.

Настройка сетевого принтера может отнять немного времени, но в будущем вы будете благодарны себе за работу, которую проделали. Ведь куда удобнее отправлять документы на печать прямо с рабочего места, нежели перетаскивать файлы на другой компьютер, и только после этого печатать.

Не печатает принтер [решение]

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер. И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует…

А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было…

Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы

В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми приходится часто сталкиваться.

Почему может не печатать принтер

Причина №1: нет связи между компьютером и принтером

Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано. Я, конечно, понимаю, что эта причина банальна, но все же, не представляете сколько раз пришлось с ней столкнуться (и сколько раз еще предстоит, я думаю…).

Так же следует обратить внимание на провода: довольно часто штекер может отойти или не плотно прилегать (просто попробуйте переподключить его). Иногда кабель может быть перебит при неаккуратном передвижении мебели (пример на фото ниже).

Еще один момент: если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.

Совет! Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!

В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером…

Причина №2: очередь печати зависла

Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния).

В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ. Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов где много графики, документы, размер которых превышает десятки мегабайт.

Как просмотреть и очистить очередь печати

Заходите в панель управления (как ее открыть) Windows по следующему адресу: «Панель управленияОборудование и звук». Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже).

Устройства и принтеры

После находите подключенный принтер, жмете по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираете «Просмотр очереди печати».

Просмотр очереди печати

В очереди печати удалите все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите «отменить» (как на скриншоте ниже).

Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить…

Если очередь печати не очищается

Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.

Как открыть службы // Windows 7, 8, 10

Далее в службах найдите «Диспетчер печати», щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.

Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере…

Остановка диспетчера печати

Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора). В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.

Удаление файлов в папки печати

Важно! После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!

Пробная печать/проверка принтера

После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже). Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру- все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент…

Причина №3: выбран не тот принтер для печати

Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько), и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!

Выбор принтера для печати

Как изменить принтер по умолчанию

Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню «использовать по умолчанию». Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже).

Установка принтера по умолчанию

Причина №4: замялась или отсутствует бумага

Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.

Кстати, важный момент! У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать…

Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.

Что делать с замятием (см. скрин ниже):

  1. если вы видите замятый лист и можете его ухватить — то аккуратно и не спеша потяните его на себя. Главное — не рвать и не дергать лист, просто тянуть не спеша. Поверьте, если лист порвется и останутся клочки бумаге на барабанах — в некоторых случаях приходится разбирать половину механизма принтера!
  2. если листа не видно: попробуйте вынуть картридж, во многих моделях лазерных принтеров именно за ним проходит лист бумаги на печать. Если вы увидите лист — так же попробуйте потянуть его и не спеша освободить из-под различных роликов;
  3. если часть листа вы вынули, а часть кусочков замялась на роликах: скорее всего придется разбирать принтер. В некоторых случаях (если можно подлезть) попробуйте зацепить кусочек при помощи пинцета.

Чтобы избегать замятия, рекомендую:

  1. самая частая причина замятия — это использование повторно бумаги (либо вообще каких-то разорванных старых распечаток). Вообще, идеально устанавливать новую бумагу из стандартной пачки. По крайней мере, если без повторного использования никак — то используйте только ровные гладкие листы, которые не были порваны, помяты, без замятых уголков;
  2. настройте правильно направляющие для бумаги: они должны «плотно» охватывать лист, но не сжимать его. Идеально, если будет совсем небольшой зазор;
  3. если замятие происходит постоянно из раза в раз — возможно у вас в принтере проблема с механикой, например, был поврежден какой-то ролик и теперь он неправильно направляет бумагу. Кстати, их часто можно повредить, если дергать застрявший или замявшийся лист.

Типовая конструкция принтера — направляющие для бумаги

Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)

В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю…

Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать).

Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком…

Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.

Сколько краски осталось — EPSON Monitor

Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).

Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.

Подтверждение использования не родного картриджа

Совет! Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него. Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.

Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:

  1. переустановки ОС Windows (ну или, например, создании нового пользователя);
  2. при установке нового оборудования (не важно какого, может произойти конфликт драйверов, в следствии чего драйвер принтера перестанет нормально функционировать);
  3. в следствии вирусной атаки и повреждения драйверов принтера.

Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло…

Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств. Для этого нужно зажать кнопки WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK.

Как открыть диспетчер устройств

  1. открыть вкладку «очередь печати» и посмотреть, есть ли в этой вкладке название вашего принтера, не горит ли напротив него желтый восклицательный знак (что указывает на отсутствие или проблему с драйвером);
  2. если в «очереди печати» принтера нет — откройте вкладку «Другие устройства». Скорее всего в ней вы увидите одно или несколько неизвестных устройств: среди них и должен быть принтер.

Проблема с драйвером и все OK

Вообще, у меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблеме драйверов. Поэтому, чтобы не повторяться (тем более, что тема эта довольно обширна), я приведу здесь ссылки на них.

Не печатает принтер по сети Windows 7

Итак, имеем сеть на предприятии. В этой сети имеется несколько компьютеров, к одному из которых подключен HP LaserJet 1022. Он расшарен и на него печатают сотрудники, работающие на других компьютерах. Локальная печать работает без проблем, а вот возможность печати по сети внезапно пропадает. Выглядит это так: посылает юзер задание, оно на мгновение появляется в диспетчере печати на компе, где установлен принтер и тут-же пропадает. Что интересно, с одного из ПК всё-таки печать возможна как и прежде. Никаких сообщений об ощибке печати никто не получает, задание уплывает как будто в чёрную дыру:( Что уже делалось: Выгружался Каспер ИС, удалялись драйвера от принтера на локальной машине и ставились заново. удалялись и снова ставились драйвера на сетевом компьютере. Брандмауэр виндовс отключён. На всех ПК установлена Win XP.

Что можно предпринять? Установить принт-сервер, поменять принтер на сетевой не предлагать 🙂 Очень не хочется переустанавливать винду, т.к. там всё остальное работает замечательно. Да, комп используется для работы, набор программ на нём довольно фиксирован и стабилен.

Все ответы

Итак, имеем сеть на предприятии. В этой сети имеется несколько компьютеров, к одному из которых подключен HP LaserJet 1022. Он расшарен и на него печатают сотрудники, работающие на других компьютерах. Локальная печать работает без проблем, а вот возможность печати по сети внезапно пропадает. Выглядит это так: посылает юзер задание, оно на мгновение появляется в диспетчере печати на компе, где установлен принтер и тут-же пропадает. Что интересно, с одного из ПК всё-таки печать возможна как и прежде. Никаких сообщений об ощибке печати никто не получает, задание уплывает как будто в чёрную дыру:( Что уже делалось: Выгружался Каспер ИС, удалялись драйвера от принтера на локальной машине и ставились заново. удалялись и снова ставились драйвера на сетевом компьютере. Брандмауэр виндовс отключён. На всех ПК установлена Win XP.

Что можно предпринять? Установить принт-сервер, поменять принтер на сетевой не предлагать 🙂 Очень не хочется переустанавливать винду, т.к. там всё остальное работает замечательно. Да, комп используется для работы, набор программ на нём довольно фиксирован и стабилен.

Совсем недавно сталкивался с такой проблемой, и успешно и ее решил.

В моем случае сеть была доменной, и при попытке сетевой печати, принтер залипал до перезагрузки службы печати, либо перезагрузки PC в целом.

Проблема возникает с HPшными мониторами печати.

Решается либо переустановкой драйверов на принтер (использовать древние драйвера), либо в реестре удалить информацию о мониторах. (HKEY_LOCAL_MASHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors). Предварительно ветку стоит забэкапить.

  • Предложено в качестве ответа Sergievskiy Konstantin 29 октября 2011 г. 19:07
  • Отменено предложение в качестве ответа Vinokurov Yuriy Moderator 3 ноября 2011 г. 7:38

попробовал. не помогло

Совсем недавно сталкивался с такой проблемой, и успешно и ее решил.

В моем случае сеть была доменной, и при попытке сетевой печати, принтер залипал до перезагрузки службы печати, либо перезагрузки PC в целом.

Проблема возникает с HPшными мониторами печати.

Решается либо переустановкой драйверов на принтер (использовать древние драйвера), либо в реестре удалить информацию о мониторах. (HKEY_LOCAL_MASHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors). Предварительно ветку стоит забэкапить.

https://twitter.com/#!/d1ms0n попробовал. не помогло

Итак, имеем сеть на предприятии. В этой сети имеется несколько компьютеров, к одному из которых подключен HP LaserJet 1022. Он расшарен и на него печатают сотрудники, работающие на других компьютерах. Локальная печать работает без проблем, а вот возможность печати по сети внезапно пропадает. Выглядит это так: посылает юзер задание, оно на мгновение появляется в диспетчере печати на компе, где установлен принтер и тут-же пропадает. Что интересно, с одного из ПК всё-таки печать возможна как и прежде. Никаких сообщений об ощибке печати никто не получает, задание уплывает как будто в чёрную дыру:( Что уже делалось: Выгружался Каспер ИС, удалялись драйвера от принтера на локальной машине и ставились заново. удалялись и снова ставились драйвера на сетевом компьютере. Брандмауэр виндовс отключён. На всех ПК установлена Win XP.

Что можно предпринять? Установить принт-сервер, поменять принтер на сетевой не предлагать 🙂 Очень не хочется переустанавливать винду, т.к. там всё остальное работает замечательно. Да, комп используется для работы, набор программ на нём довольно фиксирован и стабилен.

Уточните, со всех клиентов сети проблема с печатью? Возможно ли подключение к расшаренным ресурсам ПК, к которому подключен принтер, с других клиентов?

Настройка принтера на работу в локальной сети Windows 7

Установка принтера на локальный компьютер с Windows 7 – не проблема для большинства домашних пользователей: подключил, вставил диск с драйверами – через пять минут всё заработало. Но сегодня довольно часто каждый член семьи имеет собственный ПК, а принтер на всех один. Как делить? Некоторые решают проблему так: нужно что-то распечатать с одного компьютера – несут и подключают принтер к нему, нужно с другого – несут к другому. Вряд ли это хоть кому-то кажется удобным.

Многие юзеры уже научились объединять домашние компьютеры в локальную сеть для получения общего доступа в Интернет. Точно так же несложно установить и сетевой принтер – физически он будет подключен только к одному из узлов сети, но доступен с каждого. Разберемся, как это делается.

Установка локального принтера на Windows 7

Что нужно для установки

Для начала – кратко о том, как подключить и установить принтер на один компьютер. Кроме непосредственно ПК и принтера вам потребуется:

  • соединительный кабель, который иногда нужно покупать отдельно;
  • диск с драйверами и утилитами печатающего устройства – обычно поставляется с ним в наборе, но если диска нет – загрузите драйвер с веб-сайта производителя.

Практически все современные принтеры и многофункциональные комбайны (сканер-принтер-копир) подключаются к ПК по интерфейсу USB. Специальными принтерными LPT и COM-портами материнские платы компьютеров уже не оснащают. Поэтому для подключения старых моделей потребуется переходник – COM-USB или LPT-USB.

Порядок подключения USB-принтера

  • поместите в лазерный привод компьютера диск с драйверами;
  • включите принтер в электросеть и с помощью соединительного кабеля подключите к ПК;
  • запустите установщик драйвера (обычно это файл Setup.exe);
  • после инсталляции перезагрузите компьютер и можете начинать печатать.

Чтобы зайти в настройки принтера и изменить параметры печати, щелкните в панели управления Windows 7 пункт “Устройства и принтеры”.

Эта же опция есть и в правой панели Пуска:

Выберите из списка принтеров тот, который вы только что установили. Здесь отображаются не только физические устройства, но и виртуальные, поэтому смотрите внимательно.

Щелчком по значку выбранного принтера открываются его свойства: окно изменения параметров, окно настроек и просмотр результатов печати.

Установка локального COM или LPT-принтера

  • Перейдите из папки “Компьютер” в каталог “Сеть”. Щелкните в верхней панели по кнопке “Установка принтера”.

  • Выберите “Добавить локальный принтер”.

  • Выберите порт подключения принтера.

  • Выберите марку и модель. Если у вас имеется диск с драйверами, щелкните по кнопке “Установить с диска”.

  • Откройте диск и укажите путь к файлу сведений об установке – он имеет расширение .inf и обычно находится в корневой папке.

  • Вернитесь в предыдущее окно и щелкните “Далее”. После сообщения об успешной установке нажмите “Готово”.

  • Для корректного использования драйвера принтера системой Windows 7 перезагрузите компьютер.

Установка сетевого принтера

Чтобы все ПК домашней сети могли пользоваться функцией печати, на компьютере, к которому физически подсоединен принтер, необходимо разрешить общий доступ к нему. А также включить все ПК в одну рабочую группу. Это особенно актуально, если в сети есть машины не только с Windows 7, но и с более ранними выпусками этой ОС.

Рабочая группа

Для создания общей рабочей группы повторите описанные ниже действия на каждой машине сети.

  • Раскройте свойства системы: в контекстном меню папки “Компьютер” щелкните по пункту “Свойства”. Или через панель управления откройте апплет “Система”.

  • Щелкните на панели перехода “Дополнительные параметры системы”.

  • Переключитесь на вкладку “Имя компьютера”. Щелкните “Изменить”. В следующем окне пропишите имя новой рабочей группы и нажатием “ОК” сохраните изменения.

Разрешение на доступ

  • Зайдите в “Центр управления сетями и общим доступом”. Щелкните в панели перехода пункт “Изменить дополнительные параметры…”

  • В группе устройств “Домашний или рабочий” (если у вас домашняя или малая офисная сеть) – “Сетевое обнаружение” отметьте “Включить общий доступ к принтерам и файлам”. Кликните “Сохранить изменения”.

Подключение сетевого принтера

Первый этап выполняется на компьютере, к которому принтер подключен физически.

  • Откройте через Пуск или панель управления “Принтеры и факсы”. Выберите принтер для сетевого доступа и щелкните по значку с его изображением.
  • В следующем окне дважды кликните “Настройка принтера”. В свойствах устройства перейдите на вкладку “Доступ” и поставьте отметку возле “Общий доступ к данному принтеру”. Здесь же желательно отметить “Прорисовка заданий печати…”. Если в сети есть компьютеры не только с Windows 7, потребуется установка дополнительных драйверов (одноименная кнопка внизу окна).

Второй этап выполняется на остальных компьютерах сети (Windows 7).

  • Зайдите в папку “Сеть”. В верхней панели щелкните “Установить принтер”. На этот раз вам нужно будет выбрать нижний пункт – “Добавить сетевой, беспроводной и т. д. принтер”.

  • После поиска доступных для подключения сетевых принтеров, Windows 7 выведет на экран их список. Если там присутствует нужное устройство – выберите его. Кликните “Далее”.

  • После подключения система оповестит вас об успешной установке.

  • На этом установка сетевого принтера закончена. Он будет отображаться в списке девайсов в “Устройствах и принтерах”.

Бывает, что Windows 7 не может найти ни одного сетевого устройства печати, хотя общий доступ открыт и все прочие настройки сделаны правильно. Тогда придется вручную прописать путь к вашему принтеру. Для этого в окне “Установка принтера”, после того, как система выполнит поиск и ничего не найдет, кликните “Нужный принтер отсутствует в списке”.

  • Следующим шагом будет предложено найти принтер по имени или сетевому адресу. Поставьте метку возле “Выбрать принтер по имени”. Примеры правильной записи указаны прямо под строкой: после двойного обратного слеша пишется имя компьютера (если забыли- посмотрите в свойствах системы), потом пишется одиночный обратный слеш и имя принтера. Если вы не помните сетевого имени принтера, посмотрите в его свойствах в разделе “Доступ”.

В нашем примере правильная запись выглядит так: \112-ПКHP Deskjet 1050 J410 series. После подтверждения введенного имени, система вероятнее всего найдет устройство.

Решение типовых проблем при установке принтера

Иногда несмотря на буквальное выполнение всех рекомендаций принтер не устанавливается. Ни локальный, ни сетевой. Чаще всего это бывает из-за следующего:

  • некорректные или неподдерживаемые Windows 7 драйвера устройства – такое иногда случается при попытке подключить очень старый принтер;
  • другое оборудование конфликтуют с принтером;
  • драйвер принтера блокируется защитным программным обеспечением – особенно часто это бывает при установке неподписанных драйверов;
  • на данном компьютере ранее был установлен принтер другой марки, и в системе остались его следы (служебные программы или драйвера);
  • компьютер заражен вирусами;
  • учетная запись текущего пользователя не имеет разрешения на установку оборудования;
  • в системе действуют политики безопасности, ограничивающие доступ к определенным ресурсам – к примеру, ко временным папкам.

Перед тем, как предпринимать попытки устранения сбоя, удостоверьтесь, что имеющийся драйвер подходит вашей версии Windows 7. Для 64- и 32-битных ОС предназначены разные драйвера. Если установка производится с диска, посмотрите, не поврежден ли он – возможно, драйвер не может корректно считаться из-за царапин на поверхности. Также не будет лишним попробовать установить более свежий драйвер с сайта разработчика оборудования.

Далее убедитесь в работоспособности системы и отсутствии влияния защитных программ. Проведите антивирусное сканирование, после чего на время установки принтера отключите защиту.

Удалите всё программное обеспечение, оставшееся от ранее установленных печатающих устройств. Используйте для этого утилиты-деинсталляторы или собственные средства системы – “Программы и компоненты”.

Удостоверьтесь, что ваша учетная запись имеет достаточно прав. Если вы пользователь, состоящий в группе “администраторы” профессиональной, корпоративной и максимальной редакций Windows 7, откройте оснастку “Управление групповыми политиками” (команда gpedit.msc через поисковую строку Пуска) и тщательно просмотрите все разрешения.

Для проверки аппаратных конфликтов откройте “Сведения о системе” (C:WindowsSystem32msinfo32.exe), разверните “Аппаратные ресурсы” и “Конфликты и совместное использование”.

Если в списке устройств в правой половине окна есть ваш принтер, отключите девайс, которое использует с ним общие ресурсы. Конечно, если есть такая возможность.

Исправление некоторых ошибок

Ошибка 0x000006d9 при предоставлении общего доступа к принтеру

Причина возникновения ошибка кроется в отключенной службе брандмауэра Windows.

Переходим в раздел “Службы и приложения” – Службы.

Меняем “Тип запуска” на автоматический.

Применяем. Ошибка 0x000006d9 возникающая при установке сетевого принтера устранена. После этого рекомендуется заново настройте принтер и можно приступать к работе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector