Код ошибки 20 play market при установке zhitsoboy.ru

Код ошибки 20 play market при установке

Ошибка 20 в Play Market: способы исправления

Ошибка 20 в Play Market может носить единичный характер, то есть появляться при попытке загрузить определенную программу, или возникать постоянно. Если первый вариант не является критичным, то систематический сбой может доставить пользователю гаджета массу проблем, связанных с невозможностью пользоваться всеми преимуществами Гугл Плей Маркет. Рассмотрим, как исправить код ошибки 20 на Play Market.

Причины появления ошибки 20

По внешним признакам код 20 на Плей Маркете напоминает проблему, связанную с отсутствием интернет доступа, пропаданием связи с HTTPS (прокси-сервером) и т.п. Однако отсутствие соединения вызывает данную ошибку крайне редко. Реальная же причина ее появления может заключаться в следующем:

  • Несовместимости инсталлируемого софта с вашей моделью телефона или его программным обеспечением (прошивкой, версией ОС Android и т.п.);
  • Системном сбое на мобильном устройстве;
  • Заражении девайса вредоносным ПО;
  • Сбое в работе Play Market.

В зависимости от причины возникновения ошибки 20 выбирается наиболее эффективный способ борьбы с ней. Рассмотрим, что делать, если владелец смартфона не знает, из-за чего появляется код 20 на Плей Маркете.

Устранение проблем с сервисом Google

Единичное появление кода 20 может свидетельствовать о том, что программа, которую вы хотите установить, несовместима с вашим устройством. В данном случае вам следует отказаться от ее скачивания, так как исправить подобную проблему вряд ли получится. Остальные же причины устранить можно.

Первое, что нужно делать – это перезапустить девайс. Вполне возможно, что он попросту завис и не хочет работать с Play Market в нормальном режиме. Если это не помогло, используем другие методы лечения.

Достаточно часто проблема кроется в самом Плей Маркете. Как и любой другой сервис, он может давать сбои. Чтобы исправить код 20 в подобных случаях, нужно делать следующее:

  1. В настройках устройства переходим в раздел «Приложения».
  2. Ищем программу Play Market. Кликаем по ней, тем самым вызывая ее свойства.
  3. В открывшемся окне тапаем «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  4. Перезагружаем телефон и пробуем повторно скачать требуемый контент.

Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:

  1. Заходим в «Приложения».
  2. Открываем Play Market.
  3. Тапаем по виртуальной кнопке «Удалить обновления».

Еще одним методом, позволяющим решить ситуацию со сбоем на Плей Маркете, является стирание с устройства вашего аккаунта Гугл и его повторное создание. Делать такое удаление нужно крайне внимательно, так как это может отрицательно сказаться на работоспособности некоторых приложений, связанных с сервисом Google.

Удалить аккаунт Гугл можно следующим образом:

  1. Через настройки устройства перейти во вкладку «Аккаунты».
  2. Выбрать сервис Google.
  3. Кликнуть по адресу почтового ящика, привязанного к вашему профилю.
  4. Открыть свойства аккаунта, нажав на соответствующую кнопку в правой верхней части экрана.
  5. В выпавшем списке активировать процедуру деинсталляции и согласиться с предупреждением о возможной потере личных данных.

После удаления пользовательского профиля для полноценной работы девайса вам потребуется повторно привязать его сервису Google. Для этого в разделе «Аккаунты» нужно выбрать «Добавить», после чего кликнуть по значку Гугла и вбить адрес своей электронной почты Gmail.

Ошибка с кодом 20 – один из признаков вирусной атаки

Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).

Чтобы исправить ошибку с кодом 20 и удалить вирус, следует проверить устройство на наличие потенциально нежелательного ПО с помощью антивирусника. В качестве такой программы рекомендуется использовать мобильную версию Dr. Web или Kaspersky IS. Найденное при сканировании антивирусом вредоносное ПО необходимо заблокировать.

Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:

  1. Скачиваем и инсталлируем утилиту на лэптоп или компьютер.
  2. Подсоединяем проблемный гаджет к ПК через USB шнур.
  3. Активируем на смартфоне режим отладки по USB. Он размещается во вкладке «Для разработчиков».
  4. Запускаем Kingo Root.
  5. После поиска подключенных устройств появится окно, в котором нажимаем Root.

Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя.

Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:

  1. Запустите на девайсе имеющийся файловый менеджер (например, Total Commander) и откройте файл hosts. Он находится в папке system->etc.
  2. Удалите из документа всю информацию, кроме строки localhost 127.0.0.1.
  3. Сохраните файл и перезапустите телефон.

Делать какие-либо действия с системными файлами следует очень осторожно, потому что, изменив или удалив не те файлы, можно превратить ваше устройство в бесполезный «кирпич».

Полный сброс настроек на Андроиде

Если ни один из представленных способов не помог исправить ошибку с кодом 20 на Плей Маркете, остается последнее решение – выполнить на девайсе сброс настроек до заводских. Hard Reset приведет к удалению на устройстве всей пользовательской информации и приложений. Поэтому перед запуском этой процедуры необходимо сохранить важные данные в надежном месте или сделать резервную копию всей системы.

Для полного сброса настроек требуется:

  1. В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».
  2. В открывшемся окне выбрать соответствующий пункт.
  3. Подтвердить намерения, нажав «Стереть все».
Читать еще:  Установка kali Linux на virtualbox

После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.

Исправляем код ошибки 20 в Google Play Market

Множество сбоев, которые могут появиться при работе с Play Market, имеют самые разнообразные причины возникновения. При этом одна часть обусловлена проблемами с кэшем отдельных приложений, другая параметрами подключения к Интернету, а для остальных необходим детальный анализ данных загружаемой или обновляемой программы.

Код ошибки 20 отображается в случае, если из-за определённых факторов наблюдается общий сбой. Однако в данной ситуации даже рядовые пользователи могут не беспокоиться, так как исправить неполадку можно самому, не требуя помощи специалиста. Поэтому далее разберём все доступные способы.

Может создаться впечатление, будто подключение к Сети полностью отсутствует, но это ошибочно. Для проверки необходимо просто синхронизировать другие устройства с нужной точкой доступа и отметить корректную работу, либо на используемом смартфоне или планшете зайти в браузер и попытаться попасть на какой-либо сайт, что вероятно, пройдёт без проблем. Фактором возникновения сбоя наиболее часто является неподходящий программный софт, который был недавно загружен. Вследствие конфликтов наблюдаются прерывания по протоколу TCP, в результате которых, несмотря на доступ к Интернету, магазином приложений воспользоваться нельзя.

Относительно возможных причин, xiaomium.ru отмечает:

  • Обычная ошибка в работе программного обеспечения или отдельных элементов;
  • Неактуальный или заполненный кэш Play Market и его совместных сервисов;
  • Сбои интеграции и подключения применяемой учётной записи Google;
  • Некорректное обновление магазина приложений;
  • Неправильные изменения файла hosts;
  • Проблемная кастомная операционная система.

перейти наверх

  1. В первую очередь следует перезапустить мобильное устройство. В текущем рабочем состоянии смартфона могут содержаться некоторые сбои, которые прерывают стабильную синхронизацию с Интернетом и передачу данных. Однако после перезагрузки нарушения исчезают, благодаря чему восстанавливается корректное подключение;
  2. Последние загруженные приложения могут влиять на параметры настройки Сети, которые использует телефон. Конфликты в программных обеспечениях можно устранить одним надёжным методом – удалением проблемного приложения. В частности к ним относятся последние загруженные программы, которым, как правило, достаточно просто найти подходящий аналог;
  3. Удостоверьтесь в правильной работе приложений безопасности. При этом стоит уделить внимание фаерволам, которые до этого создали правило самостоятельно или автоматически, не позволяющее открывать доступ к Сети магазину приложений. В данные процессы необходимо внести изменение и разрешить подключение к Интернету всеми методами, а затем перезагрузить программу или смартфон;
  4. Если в качестве основной памяти используется microSD или программа, которую нужно обновить находится на ней, посредством функции «Перенести во внутреннюю память», отправьте данные на мобильное устройство. Чтобы изменить накопитель по умолчанию следует воспользоваться пунктом «Память». Далее воспользуйтесь функцией «Отключить внешнюю карту» для безопасного извлечения её из соответствующего слота.

перейти наверх

Исправление сервисов Google

Далее следует проверить данные магазина приложений и его дополнительных сервисов. Причиной появления кода ошибки 20 из-за несовместимости каких-либо компонентов может быть слишком старый или заполненный кэш, что можно легко решить. Зайдите в настройки телефона и перейдите в пункт «Приложения», в котором находится «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». В каждом из разделов присутствует функция «Очистить кэш» и «Удалить данные», воспользуйтесь ими.

Попробуйте также очистить кэш у последних загруженных программ. После процедуры следует обязательно перезапустить смартфон и проверить работоспособность магазина приложений. Однако если данные манипуляции не устранили неполадку, следует удалить все обновления. Используя вышеописанную последовательность действий в «Play Market» воспользуйтесь данным методом. В таком случае версия репозитория вернётся к изначальной, которая была на момент установки операционной системы. Для этого кликните по записи «Удалить обновления».

Необходимые действия выполняются за несколько секунд, после чего можно скачивать и устанавливать программы. Следует отметить, что если у вас есть резервная копия, созданная посредством Titanium Backup, то переместите приложение в смартфон и подождите, пока разработчик не выпустит обновление, в котором будут исправлены ошибки.

Проверка файла hosts

Если владелец осознано вносил изменения в файл hosts, расположенный по пути /system/etc/, то такие действия также могут вызвать некорректное подключение к Интернету. Компонент используется для записи запрещённых адресов, благодаря чему отключается реклама на смартфоне и блокируется проверка активации у определённых программ. Корректировка файла также могла быть осуществлена мошенниками, которые запрещают доступ к учётной записи Google Play Market и требуют денег за разблокировку.

Для осуществления проверки, следует иметь права суперпользователя и особый проводник, например Total Commander, которому необходимо дать разрешение доступа к корневым каталогам. Далее следует пройти по пути /system/etc/, после чего посредством редактора текстов открыть файл hosts и стереть все присутствующие данные, оставляя только стандартные localhost. Затем сохраните результат и перезапустите телефон. Если корректировки компонента проводились приложением для блокировки рекламы, то рекомендуется удостовериться в правильности ресурсов, которые применяются для создания списка запретных адресов.

Исправление аккаунта Google

Решить проблему может редактирование интеграции учётной записи Google, через которую осуществляется загрузка программ, а также их обновление. Зайдите в раздел настроек телефона, после чего найдите пункт с вашим аккаунтом и единожды кликните по нему для просмотра параметров подключения. Уберите отметки с каждой записи и перезапустите устройство, затем при помощи тех же действий вернитесь в настройки синхронизации и верните всё в изначальный вид, при этом пропуская возникающие ошибки.

Читать еще:  Cpu thermal throttle что это в БИОСе?

Подождите окончания подключения по всем пунктам и попробуйте скачать любое приложение из Play Market. Если сбой продолжает появляться, выйдите из своей учётной записи и, перезагрузив устройство, войдите заново. Попробуйте воспользоваться новым аккаунтом или тем, в котором ошибки не было.

Переустановка прошивки

Некорректное обновление программного обеспечения может влиять на качество работы смартфона с Интернетом и передачу данных. Следует вернуться на прошлую версию ПО при помощи доступных функций системы, если это возможно, или воспользоваться резервной копией операционной системы, созданной до возникновения сбоя в улучшенном recovery TWRP. Также необходимо убрать все отметки посредством копки «Wipe», при этом не затрагивая раздел с картой памяти. После окончания процедуры используйте существующую копию из пункта «Restore». Стоит отметить, что не нужно обновлять ПО, пока разработчик не выпустит версию с исправленными ошибками.

В случае наличия копии используемой системы, можно попытаться выполнить восстановление и сброс до заводского состояния и удаления всех настроек и обновлений. В качестве последнего решения – переустановка прошивки на другую с анализом всех деталей и отзывов.

Существует множество факторов возникновения данного сбоя, однако для его устранения не обязательно обращаться за услугами квалифицированных специалистов, так как решить проблему может каждый пользователь без особых навыков. При наличии некоторого времени и желания, каждый владелец сможет устранить код ошибки 20 в магазине приложений, после чего приложения начнут загружаться.

Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений

Не знаете, как бороться с ошибками установки или обновления приложений в Google Play? Читайте наше руководство по устранению более двух десятков ошибок.

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 — ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 — ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «W ipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 — ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 — ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.

error 923 — ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме R ecovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 — ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 — ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 — ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 — ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

Читать еще:  80070570 ошибка при установке Windows 10

error 101 — ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 — ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 — ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 — ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 — ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 — ошибка 504

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework».

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error 495 — ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 — ошибка rh01

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 — ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error -24 — ошибка -24

Решение 1 (необходим ROOT). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку .android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector