0x00000057 Windows 7 при установки сетевого принтера zhitsoboy.ru

0x00000057 Windows 7 при установки сетевого принтера

0X00000057 windows 7 при установки сетевого принтера

Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.

В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).

printui.exe /s /t2

После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер

Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.

  1. Нам понадобится компьютер, на котором данный принтер установлен корректно и успешно печатает. На этом компьютере запустите редактор реестра и перейдите в следующую ветку реестра
  2. на x64 системе: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3
  3. на x86 системе HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
  4. Найдите ветку с именем драйвера принтера, который вы хотите установить и экспортируйте ее в Reg файл.
  5. Затем в данной ветке найдите значение ключа InfPath. В моем примере это C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryprnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24prnhp002.inf
  6. Перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository и найдите имя папки, на которую указывает ключ
  7. Теперь на проблемном компьютере попытайтесь найти эту папку. Скорее всего она будет присутствовать, но будет пустой. Это свидетельствует о том, что процесс установки драйвера аварийно прервался
  8. Отредактируйте NTFS разрешения на данную папку (скорее всего понадобится сделать себя ее владельцем), и добавить права Full Control для группы локальных администраторов.
  9. Импортируйте reg файл на проблемном компьютере и скопируйте содержимое папки драйвера с нормального компьютера на проблемный.
  10. Перезапустите службу печати; net stop spooler & net start spooler
  11. Попробуйте подключить принтер. Клиент должен успешно скачать и установить драйвер с принт-сервера.

Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».

Как исправить ошибку 0x00000057?

Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.

Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):

  1. Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
  2. Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.

Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».

Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».

  1. С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
  2. Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
  3. Экспортируйте его в файл Reg.
  4. В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
  5. Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
  6. Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
  7. Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
  8. Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
  9. Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.

Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:

  1. Снова посетите каталог: C:WindowsSystem32DriverStore.
  2. Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.

Переустановка ОС на версию 8.0:

  1. Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
  2. Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.

Полезное видео

Наглядные действия по устранению данной неполадки вы можете посмотреть на следующем ролике:

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

  • Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
  • Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
  • Физическая проблема с принтером
  • Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
  • Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

  • 0x00000002
  • 0x0000000a
  • 0x00000006
  • 0x00000057
  • 0x00004005
  • 0x0000007e
  • 0x000003eb
  • 0x00000214
  • 0x00000bcb
Читать еще:  Как ускорить SSD Windows 10?

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

  • Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
  • Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
  • Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Решение ошибки Windows не удается подключиться к принтеру

Есть несколько способов решить ошибку Windows не удается подключиться к принтеру, отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

  1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине Отказано в доступе, стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
  2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
  3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка Windows не удается подключиться к принтеру имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

  1. Локальная подсистема печати не выполняется.
  2. Отказано в доступе.
  3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой Диспетчер печати. Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

  1. Нажать Пуск, выбрать Панель управления.
  2. Перейти в раздел Администрирование, затем открыть вкладку Службы. Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
  3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба Диспетчер печати. В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название Диспетчер очереди печати.
  4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

  • В открывшемся окне в пункте Состояние должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.
  • Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка Запустить. Могут работать Отключить, Приостановить или Продолжить. Если кнопка Запустить активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
  • После этого нужно нажать Применить и Ок, чтобы сохранить все настройки.
  • Читать еще:  Как снизить загрузку ЦП на Windows 10?

    После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

    Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением Локальная подсистема печати не выполняется перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

    Подключение принтера через локальный порт

    Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

    Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

    1. Зайти в меню Пуск, открыть Панель управления.
    2. Перейти во вкладку Устройства и принтеры.
    3. Нажать по кнопке Установка принтера в верхнем меню.

  • Из появившихся вариантов меню Выбор типа устанавливаемого принтера нужно выбрать Добавить локальный принтер.
  • В следующем окне Выберите порт принтера нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта Local Port.

  • После нажатия кнопки Далее появится окошко Введите имя порта, в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике к примеру, это может быть \userHP Printer Model
  • В следующем окне Установка драйвера принтера нужно выбрать производителя устройства в левом столбце Изготовитель (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце Принтеры. Нажать Далее.
  • После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне Установка драйвера принтера не оказалось драйверов для нужного устройства это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

    Очистка или замена папки spool

    При появлении ошибки Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

    В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка Не существует обработчик текста не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме ожидание печати.

    Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spoolerа, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

    Очистка лишнего содержимого папки Spool:

    1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение Отказано в доступе или Файл открыт или используется программой. Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
    2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool.
    3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
    4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
    5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
    6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка Не существует обработчик печати должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spoolerа лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

    Что делать, если ничего не помогает

    В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

    Что еще можно сделать:

    1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню Пуск, либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
    2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
    3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
    4. Если появляется ошибка Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер, но при этом служба Диспетчер очереди печати работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
    5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

    Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

    Как исправить ошибку 0x00000bcb при установке принтера?

    При установке сетевой принтер возвращает ошибку 0x00000bcb, которая уведомляет, что системе Windows не удается подключиться к нему по локальной сети.

    Чем вызвана ошибка?

    Попытка распечатать документ может быть прервана ошибкой по ряду причин:

    Сбой очереди печати . Неполадка может произойти из-за прерывания, когда служба буферизации загружала файл для отправки на принтер. Чтобы ее решить, запустите средство устранения неполадок.

    Сбой диспетчера печати . Иногда служба загружается с ошибками. Для устранения проблемы нужно ее перезапустить.

    Проблемы управления доступом . Для решения запустите утилиту cacls.exe из командной строки.

    Читать еще:  Freebsd перезапуск сети

    Повреждение драйвера . Неполадка возникает из-за несогласованных портов принтера. Чтобы ее устранить переустановите каждый порт в Диспетчере устройств.

    Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

    Ошибку 0x00000bcb можно попытаться устранить автоматически. Воспользуйтесь встроенной утилитой, способной решать проблемы с помощью предустановленных задач восстановления.

    Перейдите в раздел Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

    В правой части окна щелкните на Принтер, а затем запустите средство устранения неисправностей.

    Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить неисправность. Если решение этой проблемы предустановленно в ее настройках, она выведет на экран возможную причину и предложить пользователю ее устранить нажатием на кнопку «Применить это исправление».

    После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

    Перезапуск службы

    Если при запуске службы произошел сбой и она зависла в неопределенном состоянии, то это приведет к ошибке 0x00000bcb. Вернуть ее в рабочее состояние можно путем перезапуска.

    Откройте службы с помощью системного поиска или командой services.msc , выполненной из окна командного интерпретатора (Win + R).

    В списке найдите Диспетчер печати, щелкните на нем правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства.

    Для отключения нажмите на кнопку «Остановить», также проверьте, чтобы в типе запуска было установлено значение «Автоматически».

    После полной остановки нажмите на кнопку «Запустить». Теперь повторите то действие, которое ранее вызывало ошибку 0x00000bcb и проверьте, удалось ли ее исправить 0x00000bcb.

    Восстановление службы

    Еще одной причиной, которая приводит к возникновению сбоя 0x00000bcb – это повреждение файла, что приводит к нарушению работы компонентов диспетчера печати. Поэтому не сможете подключиться к любому принтеру.

    В строке системного поиска наберите «cmd» и под найденный результатом кликните на «Запуск от имени администратора» или нажмите сочетание Win +X, и выберите пункт Командная строка (администратор).

    В консоли выполните следующую команду, чтобы перейти к расположению службы буферизации:
    cd WindowsSystem32spool

    После проверки, что находитесь в указанном каталоге, выполните команду:

    cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

    После выполнения перезагрузите ПК и проверьте, удалось ли исправить.

    Переустановка драйвера и портов принтера

    Попробуйте удалить все порты, к которому может быть подключен принтер, а затем переустановите драйвер.

    Перейдите в «Диспетчер устройств» с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc , запущенной из окна «Выполнить».

    Откройте раздел «Очереди печати» и удалите все присутствующие устройства.

    Затем перейдите в раздел Контроллеры USB и удалите порты, который может быть задействован печатающим устройством. Перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки Windows автоматически установит общий набор драйверов и портов печатающего устройства. Теперь попробуйте распечатать документ.

    Fix: Printer Error 0x00000057

    Error 0x00000057 is a printer related error on Windows which does not allow the user to add the printer. This error is usually due to corrupt drivers previously installed and the permission issues. So when you try to add the printer it installs but doesn’t adds the printer because of the corrupted files in the DriverStore.

    I have listed two methods in this guide which has worked for me in the past. The 1st one would delete the driver and the second method would be to copy the driver from a working computer. If method 1 works for you, then you do not need to do the 2nd Method.

    Method 1: Repair Corrupt System Files

    Download and run Reimage Plus to scan and restore corrupt and missing files from here, once done proceed with the Methods below. It is important to ensure that all system files are intact and not corrupt before proceeding with the Methods below.

    Method 2: Print Server Properties

    1. Hold the Windows Key and Press R

    2. In the run dialog, type services.msc and click OK

    3. Locate “Print Spooler” service, right click on it and select Stop.

    4. Once it is stopped, hold the windows key and press R again. In the run dialog, type

    printui.exe /s /t2

    Look under the name field here for your printer that is causing issues, click on it and select Remove. When asked, if you want to delete the driver, choose the appropriate prompts to confirm deletion.

    5. After this has been removed, go back to the services console, right click Print Spooler service and select Start.

    Now try to re-add/re-install the printer. If it still doesn’t work, then proceed to Method 2

    Method 3 can be viewed here : Error 0x00005b3 – Although the error number is different, but the procedure works for this error as well.

    Method 4: Copy the driver directory files from a working machine

    For users who are trying to install these drivers on multiple machines, in cases where some fail and some install successfully, you can try to copy the files from the driver directory from a working machine, to one that fails.

    1. Go to a machine with an installed, and properly working, driver. Press the Windows and R keys on your keyboard simultaneously to open the Run
    2. Type in regedit, and either press Enter or click OK to open the Registry Editor.
    3. Using the Registry Editor, browse to the following location:

    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3

    1. In this folder, find the subkey of the printer driver you’re having issues with. Click it, and look for the InfPath in the right pane. Note the path.
    2. Open My Computer/This PC, and navigate to %systemroot%System32DriverStoreFileRepository, and find the folder indicated in the InfPath
    3. Move over to the computer where you’re having problems installing the driver, and go to the aforementioned FileRepository folder, and see if the folder is there. If the folder is there, but empty, it means that the previous installation failed.
    4. If this is the case, you will need to take ownership of the folder, and grant yourself full control.
    5. Right-click the folder, and choose Properties, then navigate to the Security
    6. Click Advanced, and Change the Owner at the top. Click OK to go back to the Properties
    7. Click Edit, and from the Group or user names, find your user and check the Allow Full control box in the Permissions for Authenticated Users Click OK. Close the Properties window by pressing OK.
    8. Once you have taken care of the security of the folder, copy the contents of the folder from the working machine, to the machine giving you the 0x00000057 error.
    9. You can now try to install the driver again, it should work and not give you any headaches.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector